Har din flygning med TAP Air Portugal ställts in eller försenats med 2 timmar eller mer? Då har du rätt till ersättning på upp till 600 euro per person.

Du kan ansöka om ersättning direkt från flygbolaget eller enkelt och kostnadsfritt från specialiserade byråer.

Ansök om ersättning

Kompensation enligt EG-förordning 261 gäller för alla flygningar som utförs av TAP Air Portugal.

Försenat flyg med TAP Air Portugal

Om du är försenad med 2 timmar eller mer vid avgång, måste TAP Air Portugal ge dig en gratis förfriskning som står i proportion till förseningens längd.

Om förseningen på ankomstflygplatsen är 3 timmar eller mer har du också rätt till ekonomisk kompensation på 250 euro till 600 euro beroende på avståndet mellan de två flygplatserna.

Du har endast rätt till ekonomisk ersättning om TAP Air Portugal är skyldigt till förseningen. Läs mer om detta i artikeln Kompensation vid flygförseningar.

Avstånd	Försening	Kompensation
upp till 1 500 km	3h+	250 euro - ansök online
1 500 till 3 500 km	3h+	400 eur - ansök online
över 3 500 km	3h+	300 eur - ansök online
över 3 500 km	4h+	600 eur - ansök online

Inställt flyg med TAP Air Portugal

Om ditt flyg ställs in av TAP Air Portugal mer än 14 dagar före avgång har du rätt till en kostnadsfri ändring av datum eller återbetalning av det ursprungliga biljettpriset.

Men om ditt flyg ställs in mindre än 14 dagar före avgång har du också automatiskt rätt till ekonomisk kompensation på upp till 600 euro.

Även här gäller att du bara har rätt till ersättning om flygbolaget ställer in flygningen och inte på grund av oförutsedda omständigheter.

Var ansöker du om kompensation?

TAP Air Portugal har en särskild kontaktsida för att kräva återbetalning och kompensation på flytap.com/en-cn/manage-booking.

Flygbolagen försöker dock ofta undvika kompensation och dra ut på hela anspråk genom att ignorera och ljuga, så kontakta byrån direkt.

Få upp till 600 euro