Har ditt flyg med Pegasus Airlines blivit inställt eller försenat med 2 timmar eller mer? Då kan du ha rätt till kompensation på upp till 600 euro per person beroende på den specifika rutten.

Du kan begära ersättning direkt från flygbolaget eller enkelt och kostnadsfritt från specialiserade byråer.

Ansök om kompensation

Pegasus Airlines är inte baserat i Europeiska unionen. Enligt EG-förordning 261 gäller kompensation för Pegasus Airlines därför endast för flygningar med ombordstigning i ett EU-land.

Till exempel omfattas en flygning från Wien till Istanbul av förordningen och är berättigad till ersättning vid en försening/inställning. Det gör däremot inte flygningen i motsatt riktning.

Försenat flyg med Pegaus Airlines

Om du blir försenad med 2 timmar eller mer på avgångsflygplatsen måste Pegasus Airlines erbjuda dig gratis förfriskningar i proportion till förseningens längd.

Om förseningen på ankomstflygplatsen är 3 timmar eller mer har du också rätt till ekonomisk kompensation på 250-600 euro beroende på avståndet mellan de två flygplatserna och endast om ditt flyg startade inom EU.

Du har endast rätt till ekonomisk ersättning om förseningen beror på Pegasus Airlines. Läs mer om detta i artikeln Kompensation vid flygförseningar.

Avstånd	Försening	Kompensation
upp till 1 500 km	3h+	250 euro
1 500 till 3 500 km	3h+	400 euro
över 3 500 km	3h+	300 euro
över 3 500 km	4h+	600 euro

Inställt flyg med Pegasus Airlines

Om ditt flyg ställs in av Pegasus Airlines mer än 14 dagar före avgång har du rätt till en kostnadsfri ändring av datum eller återbetalning av det ursprungliga biljettpriset.

Men om ditt flyg ställs in mindre än 14 dagar före avgång har du också automatiskt rätt till ekonomisk kompensation på upp till 600 euro.

Även här gäller att du endast har rätt till ersättning om flygbolaget ställer in flygningen och inte på grund av oförutsedda omständigheter. På samma sätt gäller regeln att flyget måste avgå från EU.

Mer information finns i Kompensation för inställda flyg.

Var ansöker du om kompensation?

Pegasus Airlines har en särskild kontaktsida för kompensation på www.flypgs.com/en/write-to-us/delays.

Flygbolagen försöker dock ofta undvika kompensation genom att ignorera och ljuga under hela anspråket, så kontakta byrån direkt.

Få upp till 600 euro