Har ditt Norwegian Air Shuttle-flyg ställts in eller försenats med 2 timmar eller mer? Då har du rätt till kompensation på upp till 600 euro per person.

Du kan begära ersättning direkt från flygbolaget eller enkelt och kostnadsfritt från specialiserade byråer.

Ansök om ersättning

Kompensationen enligt EG-förordning 261 gäller alla flygningar som utförs av Norwegian. Även om Norwegian är ett norskt flygbolag är det inte medlem i EU, men det har anslutit sig till denna förordning och samma regler gäller som i EU-länderna.

Försenat flyg på Norwegian

Om du blir försenad med 2 timmar eller mer på avgångsflygplatsen måste Norwegian erbjuda dig gratis förfriskningar i proportion till förseningens längd.

Om förseningen på ankomstflygplatsen är 3 timmar eller mer har du också rätt till ekonomisk kompensation på 250 euro till 600 euro beroende på avståndet mellan de två flygplatserna.

Du har endast rätt till ekonomisk ersättning om Wizz Air är vållande till förseningen. För mer information, se Kompensation för flygförseningar.

Avstånd	Försening	Kompensation
upp till 1 500 km	3h+	250 euro
1 500 till 3 500 km	3h+	400 euro
över 3 500 km	3h+	300 euro
över 3 500 km	4h+	600 euro

Inställt flyg med Norwegian

Om Norwegian ställer in ditt flyg mer än 14 dagar före avgång har du rätt till en kostnadsfri ändring av datum eller återbetalning av det ursprungliga biljettpriset.

Men om ditt flyg ställs in mindre än 14 dagar före avgång har du också automatiskt rätt till ekonomisk kompensation på upp till 600 euro.

Även här gäller att du bara har rätt till ersättning om flygbolaget ställer in flygningen och inte på grund av oförutsedda omständigheter.

Läs mer om detta i artikeln Kompensation för inställda flyg.

Var kan man ansöka om ersättning?

Ryanair har ett särskilt kontaktformulär för kompensation på www.norwegian.com/uk/travel-info/delayed-and-cancelled-flights.

Flygbolagen försöker dock ofta undvika ersättning och dra ut på hela ärendet genom att ignorera och ljuga, så kontakta byrån direkt.

Få upp till 600 euro