Vilka tjänster kan jag förvänta mig under min flygning och anslutning med Turkish Airlines? Turkish Airlines är ett av de flygbolag som bryr sig om sina passagerare och gillar att skämma bort dem. Du kommer definitivt att vara mycket nöjd på planet och på flygplatsen.

Förfriskningar ombord

Turkish Airlines är ett av de få europeiska flygbolagen som erbjuder gratis förfriskningar även på kortare flygningar från Istanbul till Europa. En fullständig varm måltid och läskedrycker serveras.

På långdistansflygningar kan du vanligtvis njuta av två huvudmåltider. Vanligtvis lunch eller middag följt av ett lättare mellanmål eller frukost.

Underhållningssystem

Den så kallade In-Flight Entertainment kommer att hålla dig underhållen även på flygningar som är längre än 10 timmar. Det finns ett stort urval av filmer, serier, dokumentärer eller musik och arkadspel.

Systemet ombord är helt gratis.

Det finns skärmar i varje säte på alla flygplan, även på kortare flygningar i Europa eller Mellanöstern.

Wi-fi ombord

Du kan använda internet ombord på alla flygplan i flera olika paket, som är differentierade efter internethastighet och datavolym.

I vissa områden över haven kan det hända att internet inte är tillgängligt.

Vissa passagerare kan använda internet gratis:

Business Class + Miles&Smiles Elite- eller Elite Plus-medlemmar	Obegränsat internet
Business-klass	1 GB + obegränsad meddelandehantering
Miles&Smiles Elite- eller Elite Plus-medlemmar	400 MB + obegränsad meddelandehantering
Miles&Smiles Classic Plus-medlemmar	250 MB + obegränsat antal meddelanden
Miles&Smiles Classic-medlemmar	obegränsat antal meddelanden

Övriga passagerare kan köpa internet på alla internationella rutter för följande avgifter.

Paket	Pris för paket
Obegränsat internet Långdistansflyg	35 usd
Obegränsat internet Korta flygningar	15 usd
250 MB	15 usd
100 MB	8 usd
Obegränsad meddelandehantering	5 usd

Hotell under transfer

Passagerare som byter mellan Turkish Airlines-flyg i Istanbul och har båda på samma biljett har rätt till ett gratis hotell under bytet. Följande villkor måste uppfyllas:

• Det måste vara mer än 12 timmar mellan flygningarna,
• Det får inte finnas några redan existerande anslutningar mellan flygningarna.

Om du uppfyller villkoren ska du leta efter hotelldisken på flygplatsen för att begära boende. Du kan också ansöka tidigare via din biljettagent.

Hotelldisken ligger i det allmänna området, så du måste först gå igenom passkontrollen, hämta ditt bagage och svänga höger när du lämnar transitområdet.

Du kommer då att få en voucher för boende och transport till/från flygplatsen. Stationen för Turkish Airlines minibussar ligger i källaren precis vid hissarna och rulltrapporna.

Detaljerade uppdaterade villkor finns på flygbolagets webbplats: turkishairlines.com/stopover.

Rundtur i Istanbul

Turkish Airlines erbjuder också en gratis rundtur i Istanbul för anslutande passagerare.

De som är intresserade av denna tjänst måste kontakta "Tour Istanbul"-disken på flygplatsen vid ankomst i transitområdet nära transferdiskarna eller i det allmänna området nära "Hotel Desk".

Passagerarna måste uppfylla flera villkor:

• Den sökande måste resa på internationella rutter med en anslutning i Istanbul, som måste vara på en biljett, till exempel Prag - Istanbul - Hong Kong,
• Transfern får inte vara längre än 24 timmar och inte kortare än 6 timmar,
• Turtiderna varierar från 2,5 till 6 timmar.

All information finns på Tour Istanbuls webbplats.

Gratis måltidskupong på transfer

Om du har mer än 6 timmar att överföra i Istanbul, vänligen samla in en gratis måltidskupong vid räknarna som kallas "Care Point".

Kupongen har inget nominellt värde, men är giltig för olika menyer på de listade restaurangerna i transitzonen, som kontinuerligt roteras.

Du kan vanligtvis äta upp till cirka 15 usd för kupongen.

Care Point-diskarna finns i transitområdet i den internationella terminalen på följande platser:

• Nära avgångsgate D1
• Nära avgångsgate A1