Vilka tjänster kan du förvänta dig under flygresan och vid anslutningsflyg med Ethiopian Airlines?

Förfriskningar ombord

Ethiopian Airlines erbjuder kostnadsfria förfriskningar på alla sina rutter, även för passagerare i ekonomiklass.

På långdistansflygningar som varar mer än 7 timmar serveras alltid två måltider.

• 1 fullständig varm måltid
• 1 frukost eller kall middag om flygningen avgår eller anländer under natten

På ultralångdistansflygningar till Nord- och Sydamerika serveras du två måltider plus ett litet mellanmål.

Underhållningssystem ombord

Underhållningssystemet ombord ser till att du har något att roa dig med även på flygningar som varar mer än 10 timmar. Det finns ett enormt utbud av filmer, tv-serier, dokumentärer, musik och arkadspel att välja mellan.

Underhållningssystemet ombord är helt kostnadsfritt.

Varje säte är utrustat med en skärm på alla flygplan (med undantag för Dash 8-400, som används på inrikesflygningar inom Etiopien), även på kortare flygningar inom Afrika eller till Mellanöstern.

Wi-Fi under flygningen

Ombord på flygplan av typen Airbus A350, Boeing 787 och Boeing 777 kan du använda internet under flygningen.

Anslutningen är tillgänglig så snart flygplanet har nått marschhöjd.

Följande avgifter gäller för internetåtkomst:

• 1 Hour Pass – 5 USD
• 2 Hours Pass – 10 USD
• 3 Hours Pass – 15 USD
• Full Flight Pass – 25 USD

Gratis hotell och måltider vid ombokning av flyg

Ethiopian Airlines affärsmodell är främst inriktad på transitpassagerare som reser via bolagets huvudknutpunkt i Addis Abeba, och tjänsterna är anpassade därefter.

När du mellanlandar med Ethiopian Airlines i Addis Abeba har du rätttill gratis hotell och måltider, förutsatt att du uppfyller några enkla villkor.

Förfarandet för att boka ett transitboende hos Ethiopian Airlines är det enklaste av alla flygbolag som erbjuder gratis boende vid transfer på sina knutpunkter.

Hotellen håller en mycket hög standard och är bekväma.

Under vilka förutsättningar har du rätt till hotell?

• Din mellanlandning är längre än 8 timmar men kortare än 24 timmar
• Båda flygningarna måste vara med Ethiopian Airlines
• Båda flygningarna måste vara bokade som en del av en och samma bokning

Boka en anslutningsflygning på ethiopian.com

Hur bokar jag ett hotell?

Du behöver inte boka hotell.

När du checkar in på flygplatsen ber du helt enkelt om en hotellkupong. Den utfärdas alltid antingen direkt vid incheckningen eller vid gaten när du går ombord på flygplanet.

Hotellet har tillräcklig kapacitet och är aldrig fullbokat.

På vissa flygplatser kan det hända att det inte finns tillräckligt med blanketter för att utfärda kupongen. I så fall ber vi dig att vid ankomsten till Addis Abeba gå till disken Customer Service Desk som ligger nära säkerhetskontrollen för transitpassagerare, där du kommer att få din kupong utfärdad.

Vart ska du gå vid ankomsten?

Vart du ska gå beror på vilket hotell som står angivet på din hotellkupong.

Skylight i terminalen

Du behöver inte lämna transitområdet; följ bara skyltarna med texten ”International Transfer” rakt fram till säkerhetskontrollen, gå vidare till avgångshallarna och följ de gröna skyltarna mot ”SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL”

Prioriterad inkvartering på detta hotell ges till passagerare med en transfertid på drygt 8 timmar eller till passagerare i businessklass.

Du kan inte lämna flygplatsen från Skylight In-Terminal Hotel.

Skylight

Om du har en hotellkupong och ett boardingkort för din anslutningsflygning, som du fått vid avreseorten, ska du gå direkt till passkontrollen vid diskarna Passport Control istället för till diskarna för ”visum vid ankomst”.

Passagerare med Ethiopian Airlines som har en mellanlandning på 8–24 timmar är undantagna från visumkravet och behöver inte ansöka om transitvisum.

Om du inte har ett boardingkort för ditt anslutningsflyg måste du vända dig till disken Customer Service Desk.

Efter passkontrollen går du igenom tullen och visar upp din kupong i den allmänna delen av ankomsthallen vid disken för ”Hotel Shuttle”, som är omöjlig att missa.

Personalen visar dig vilken buss du ska stiga på. Den kostnadsfria pendelbussen avgår var 15–30 minuter och resan till hotellet tar cirka 5 minuter.

Kommer jag att få en måltid på hotellet?

Ja, efter att du har checkat in i hotellets reception får du en kupong för frukost, lunch och middag – upp till tre måltider, beroende på hur lång din mellanlandning är.

Restaurangerna är bufférestauranger och det finns ett bra utbud av mat. Den enda dryck som erbjuds är stilla vatten på flaska.

Kan jag lämna hotellet och åka in till stadens centrum?

Om du bor på Skylight Hotel utanför flygplatsområdet, så ja.

Om du bor på Skylight In-Terminal Hotel, nej.

Stadsrundtur under en mellanlandning

Addis Abeba är en relativt säker stad enligt afrikanska mått, även om det inte är tillrådligt att ta fram sin mobiltelefon på offentliga platser, särskilt inte i folksamlingar.

Du kan därför ta dig på egen hand från hotellet eller flygplatsen till stadens centrum; se guiden till Addis Abebas flygplats.

Om du däremot föredrar bekvämligheten och tryggheten med en guidad tur kan du utnyttja de officiella erbjudandena från flygbolagets dotterbolag, Ethiopian Holidays.

Det finns flera paket att välja mellan:

• Addis Abeba, heldagstur – 240 USD per person; priset är lägre för grupper (till exempel 89 USD per person för en grupp på 3–4 personer)
• Addis Abeba, halvdagstur – 170 USD per person; priset är lägre för grupper (till exempel 95 USD per person i en grupp om 3–4 personer)
• Entoto naturpark, heldagstur – 348 USD per person; priset är lägre för grupper (till exempel 177 USD per person i en grupp om 3–4 personer)
• Wanchi-krater sjön, heldagstur – 335 USD per person; priset är lägre för grupper (till exempel 135 USD per person i en grupp om 3–4 personer)
• och mer

Priserna inkluderar transport, guidetjänster, måltider, inträde till sevärdheter och museer samt 1 liter vatten.

Bokningar kan göras på webbplatsenethiopianholidays.com.

Transitlounge

Tidigare fick alla passagerare med en mellanlandning på 6–8 timmar fri tillgång till loungen.

Denna möjlighet har dock upphört och tillgången till loungen är nu, som vanligt, begränsad till passagerare i Business Class eller personer med högre status i Star Alliance-flygbolagens lojalitetsprogram.